電話帳ナビエンタープライズの実力！評判・料金完全ガイド

この記事では、国内で最も利用されている電話番号情報サイト「電話帳ナビ」、そしてそのエンタープライズサービスに焦点を当てています。この記事を通じて、電話帳ナビの具体的なサービス内容、それが提供する機能、料金体系、そして導入時のメリットとデメリットに関する包括的な情報を提供します。また、どのようなユーザーに特に適しているのか、そして実際のユーザーレビューに基づいた評価も詳細に掘り下げます。これらの情報を通して、電話帳ナビがどのようにビジネスの効率化や顧客対応を改善するのかを明確に理解できるようにします。

電話帳ナビの概要

出典元：https://www.telnavi.jp/help/enterprise/lp/

電話帳ナビは、月間3000万人以上が利用する国内トップシェアの電話番号情報サイトです。このサイトは、個人やビジネスユーザーにとって重要な番号判別サービスを提供し、行政機関や様々な企業に広く利用されています。特にエンタープライズサービスでは、電話番号の調査フェーズで消費者の応答率を高めることや、アウトバウンドコールの成功率向上などに貢献しています。これにより、企業は顧客とのコミュニケーションを効率的に行えるようになり、ビジネスの生産性向上に大きく貢献します。また、番号の信頼性を高めることで、顧客サービスの質を向上させることも可能になります。

電話帳ナビの特徴

電話帳ナビエンタープライズサービスは、電話番号の調査フェーズにおいて消費者の応答率向上やアウトバウンドコールの成功に貢献するサービスです。その特徴は、次の4つの主要機能にあります。

1. 事業名編集（名刺）機能：基本情報の正確な発信と正しい認識の植え付け
2. クチコミ全件非表示＋投稿禁止機能：イメージ低下防止
3. PR登録機能：PR情報の発信とアウトバウンドコールの効果向上
4. 迷惑電話度非表示機能：応答率の向上と効果の向上

1. 事業名編集（名刺）機能

この機能は、自社の事業名や住所、電話番号などの基本情報を電話帳ナビに登録する際に、自由に編集できるというものです。通常は、電話帳ナビに登録されている情報は、企業や個人がウェブサイトや名刺に掲載している情報をもとに収集されます。そのため、情報が古くなっていたり、誤っていたりすることが少なくありません。

事業名編集（名刺）機能を利用することで、自社の最新情報を正確に伝えることができます。また、自社のイメージや特徴をアピールすることも可能です。これにより、消費者は電話をかけた相手がどのような企業なのかを正しく理解できるようになり、応答率の向上が期待できます。

2. クチコミ全件非表示＋投稿禁止機能

この機能は、自社に対するクチコミの投稿や掲載を制限できるというものです。電話帳ナビには、ユーザーから寄せられたクチコミが掲載されています。しかし、中には誹謗中傷や誤った情報など、企業の評価を下げるようなものも少なくありません。

クチコミ全件非表示＋投稿禁止機能を利用することで、こうしたネガティブなクチコミを完全に非表示にすることができます。また、クチコミの投稿自体を禁止することも可能です。これにより、企業のイメージ低下を防ぐことができます。

3. PR登録機能

この機能は、自社のPR情報を電話帳ナビに掲載できるというものです。通常は、電話帳ナビに掲載されている情報は、企業や個人がウェブサイトや名刺に掲載している情報をもとに収集されます。そのため、企業の最新情報やキャンペーン情報などが反映されていないことが少なくありません。

PR登録機能を利用することで、自社の最新情報やキャンペーン情報を電話帳ナビに掲載することができます。これにより、消費者は電話をかけた相手についてより詳しく知ることができ、アウトバウンドコールの効果向上が期待できます。

4. 迷惑電話度非表示機能

この機能は、自社の電話番号に対する迷惑電話度を非表示にできるというものです。電話帳ナビには、ユーザーから寄せられた迷惑電話の報告に基づいて、電話番号の迷惑度が評価されています。迷惑度が高い電話番号は、着信拒否される可能性が高くなります。

迷惑電話度非表示機能を利用することで、自社の電話番号に対する迷惑度を非表示にすることができます。これにより、消費者の応答率の向上が期待できます。

以上の4つの主要機能を組み合わせることで、企業のイメージ向上やコール効果の最大化が期待できます。

電話帳ナビのメリット

電話帳ナビエンタープライズサービスのメリットは、以下の4つです。

• 消費者の正確な情報収集を支援

電話帳ナビは、月間3,000万人以上が利用する国内シェアNo.1の電話番号情報サイトです。そのため、消費者が電話番号を検索する際に、電話帳ナビに掲載されている情報を参考にすることが多いと考えられます。

事業名編集（名刺）機能により、自社の最新情報を正確に伝えることで、消費者は電話をかけた相手がどのような企業なのかを正しく理解することができます。また、PR登録機能により、自社の最新情報やキャンペーン情報を掲載することで、消費者は電話をかけた相手についてより詳しく知ることができます。

これにより、消費者の応答率の向上や、コール後の顧客満足度の向上が期待できます。

• クチコミによるイメージ低下防止

電話帳ナビには、ユーザーから寄せられたクチコミが掲載されています。しかし、中には誹謗中傷や誤った情報など、企業の評価を下げるようなものも少なくありません。

クチコミ全件非表示＋投稿禁止機能により、こうしたネガティブなクチコミを完全に非表示にすることができます。また、クチコミの投稿自体を禁止することも可能です。

これにより、企業のイメージ低下を防ぎ、アウトバウンドコールの成功率向上が期待できます。

• PR情報の効果的な発信

PR登録機能により、自社の最新情報やキャンペーン情報を電話帳ナビに掲載することができます。これにより、消費者は電話をかけた相手についてより詳しく知ることができ、アウトバウンドコールの効果向上が期待できます。

例えば、新商品やサービスの発売、キャンペーンの実施、営業時間の変更など、自社の最新情報を電話帳ナビに掲載することで、消費者にいち早く情報を届けることができます。また、キャンペーンの告知やクーポンの配布など、アウトバウンドコールの効果を高めるためにPR情報を活用することも可能です。

• アウトバウンドコールの成功率向上

事業名編集（名刺）機能、PR登録機能、迷惑電話度非表示機能の組み合わせにより、消費者の応答率の向上が期待できます。また、クチコミ全件非表示＋投稿禁止機能により、アウトバウンドコールの成功率向上が期待できます。

これらの機能を組み合わせることで、企業のイメージ向上やコール効果の最大化が期待できます。

以下に、各メリットの具体的な効果をまとめます。

消費者の正確な情報収集を支援

• 消費者の応答率の向上
• コール後の顧客満足度の向上

クチコミによるイメージ低下防止

• 企業のイメージ低下防止
• アウトバウンドコールの成功率向上

PR情報の効果的な発信

• アウトバウンドコールの効果向上

アウトバウンドコールの成功率向上

• 消費者の応答率の向上
• アウトバウンドコールの成功率向上

電話帳ナビエンタープライズサービスは、電話番号の調査フェーズにおいて消費者の応答率を向上させるための機能が充実しています。特に、クチコミ全件非表示＋投稿禁止機能と迷惑電話度非表示機能は、企業のイメージ低下を防ぐのに効果的です。また、PR登録機能は、アウトバウンドコールの効果を高めるのに役立ちます。

電話帳ナビのデメリット

電話帳ナビエンタープライズサービスのデメリットは、以下の2つです。

• コストがかかる

電話帳ナビエンタープライズサービスは、各機能ごとに料金が設定されています。また、複数の機能を組み合わせて利用する場合は、さらにコストがかかります。

そのため、導入を検討する際には、自社の予算を十分に考慮することが重要です。

• 効果測定が難しい場合がある

電話帳ナビエンタープライズサービスの導入効果は、アウトバウンドコールの成功率や顧客満足度の向上など、さまざまな指標で測定することができます。

しかし、これらの指標は、電話帳ナビエンタープライズサービス以外の要因によっても影響を受けるため、効果測定が難しい場合もあります。

そのため、導入前に効果測定の方法を検討しておくことが重要です。

以下に、各デメリットの具体的な内容をまとめます。

コストがかかる

• 各機能ごとに料金が設定されている
• 複数の機能を組み合わせて利用する場合は、さらにコストがかかる

効果測定が難しい場合がある

• アウトバウンドコールの成功率や顧客満足度の向上など、さまざまな指標で測定できる
• これらの指標は、電話帳ナビエンタープライズサービス以外の要因によっても影響を受ける

電話帳ナビエンタープライズサービスは、電話番号の調査フェーズにおいて消費者の応答率を向上させるための機能が充実しています。しかし、コストや効果測定の難しさなどのデメリットもあるため、導入を検討する際には、これらの点を十分に考慮することが重要です。

電話帳ナビの料金

電話帳ナビエンタープライズサービスの料金は、各機能ごとに設定されており、必要に応じて組み合わせて契約可能です。

• 事業名編集（名刺）機能

料金：14,000円（税込）/月

自社の事業名や住所、電話番号などの基本情報を電話帳ナビに登録する際に、自由に編集できる機能です。通常は、電話帳ナビに登録されている情報は、企業や個人がウェブサイトや名刺に掲載している情報をもとに収集されます。そのため、情報が古くなっていたり、誤っていたりすることが少なくありません。

事業名編集（名刺）機能を利用することで、自社の最新情報を正確に伝えることができます。また、自社のイメージや特徴をアピールすることも可能です。これにより、消費者は電話をかけた相手がどのような企業なのかを正しく理解できるようになり、応答率の向上が期待できます。

• クチコミ全件非表示＋投稿禁止機能

料金：24,000円（税込）/月

自社に対するクチコミの投稿や掲載を制限できる機能です。電話帳ナビには、ユーザーから寄せられたクチコミが掲載されています。しかし、中には誹謗中傷や誤った情報など、企業の評価を下げるようなものも少なくありません。

クチコミ全件非表示＋投稿禁止機能を利用することで、こうしたネガティブなクチコミを完全に非表示にすることができます。また、クチコミの投稿自体を禁止することも可能です。これにより、企業のイメージ低下を防ぐことができます。

• PR機能

料金：12,000円（税込）/月

自社のPR情報を電話帳ナビに掲載できる機能です。通常は、電話帳ナビに掲載されている情報は、企業や個人がウェブサイトや名刺に掲載している情報をもとに収集されます。そのため、企業の最新情報やキャンペーン情報などが反映されていないことが少なくありません。

PR機能を利用することで、自社の最新情報やキャンペーン情報を電話帳ナビに掲載することができます。これにより、消費者は電話をかけた相手についてより詳しく知ることができ、アウトバウンドコールの効果向上が期待できます。

• 迷惑電話度非表示機能

料金：10,000円（税込）/月

自社の電話番号に対する迷惑度を非表示にできる機能です。電話帳ナビには、ユーザーから寄せられた迷惑電話の報告に基づいて、電話番号の迷惑度が評価されています。迷惑度が高い電話番号は、着信拒否される可能性が高くなります。

迷惑電話度非表示機能を利用することで、自社の電話番号に対する迷惑度を非表示にすることができます。これにより、消費者の応答率の向上が期待できます。

複数の機能を組み合わせて利用する場合は、セット割引を利用することができます。また、キャンペーンや割引を利用する場合は、さらにお得に利用できます。

電話帳ナビのおすすめユーザーとレビュー

おすすめのユーザー

電話帳ナビエンタープライズサービスは、電話番号の調査フェーズでの消費者応答率の向上とアウトバウンドコールの成功率を高める機能を提供します。これにより、特に以下のようなユーザーに最適です。

• アウトバウンドコールを頻繁に行う企業: 消費者の応答率の向上は、特にアウトバウンドコールを頻繁に行う企業にとって重要です。事業名編集（名刺）機能やPR登録機能などを活用することで、より効果的なコミュニケーションを実現できます。

• イメージ管理を重視する企業: クチコミによるネガティブイメージの防止は、ブランドや企業イメージを重視する企業にとって非常に重要です。クチコミ全件非表示＋投稿禁止機能や迷惑電話度非表示機能などを利用して、企業イメージの保護を図れます。

導入した企業やユーザーのレビュー

以下は、実際に電話帳ナビエンタープライズサービスを利用した企業やユーザーからのポジティブなレビューです。

• イメージ保護の効果: 「クチコミ全件非表示＋投稿禁止機能を活用したことで、誹謗中傷や誤情報によるネガティブイメージの拡散を防ぎ、企業の評判保護に成功しました。」

• アウトバウンドコールの効率向上: 「事業名編集（名刺）機能やPR登録機能を利用して、消費者の応答率が顕著に向上しました。これにより、アウトバウンドコールの成功率が高まり、営業効率が改善されました。」

これらのレビューは、電話帳ナビエンタープライズサービスが企業のコミュニケーション効率とイメージ管理の両方において、顕著な利点を提供することを示しています。特にアウトバウンドコールの多い企業やイメージ管理を重視する企業にとって、このサービスは大きなメリットをもたらすことがわかります。

営業に関するサービスのご紹介

営業リストの提供：BIZMAPS

出典元：https://biz-maps.com/

BIZMAPSは、企業情報のリードジェネレーションに特化したプラットフォームで、160万社以上の企業情報が登録されています。このプラットフォームは、株式会社アイドマ・ホールディングスが運営しており、業種、事業内容、売上などの項目を組み合わせて自社が求める企業情報を検索することができます​。

よくある質問

申し込み方法は？

エンタープライズサービスのお申し込みは、【WEB版】から申し込む方法と、【Android版】から申し込む方法がありますが、機能はどちらも同じです。複数の電話番号利用をひとつの請求にまとめたい場合は【WEB版】をご利用ください。
iPhoneを利用している場合はWEB版をご利用ください。

エンタープライズ機能月額利用料は？

利用料は以下になります。

・事業者名編集(名刺機能)／14,000円(税込)
・クチコミ全件非表示＋投稿禁止機能／24,000円(税込)
・PR登録機能／12,000円(税込)
・迷惑電話度非表示機能／10,000(税込)

ひとつのアカウントで複数の電話番号を管理できますか？

はい、【WEB版】はひとつのアカウントで複数の電話番号を管理できます。（お支払方法はクレジットカード決済となります）

支払い方法が何がありますか？

【WEB版】のお支払方法はクレジットカード決済となります。【Android版】には複数の決済方法があり、キャリア決済、コンビニ決済、ギフトカード決済、クレジットカード決済、楽天Edy、PayPal、メルペイからお選びいただけます。

電話帳ナビに関するまとめ

電話帳ナビエンタープライズサービスは、アウトバウンドコールの効率化と消費者応答率の向上を目指す企業にとって非常に有効なツールです。特に、電話番号の調査フェーズでの応答率を高め、通信の成功率を向上させる機能は、顧客とのコミュニケーションを強化する上で大きな役割を果たします。

導入を検討している企業は、以下の点を特に注意して考慮する必要があります。

1. 必要な機能の特定：自社のビジネスニーズに最も適した機能を特定し、それらが電話帳ナビエンタープライズサービスに含まれているかを確認します。

2. 料金の適合性：サービスの料金体系が予算に合致しているかを検討します。コストと利益のバランスを考えることが重要です。

3. 効果測定の実施：サービス導入後、その効果を定期的に測定し、期待される成果が得られているかを評価します。

以下に、電話帳ナビエンタープライズサービス導入に役立つ情報をまとめます。

• 機能の詳細：事業名編集（名刺）機能、PR登録機能、クチコミ全件非表示＋投稿禁止機能など、具体的な機能を理解します。

• 料金体系：月額や初期費用など、料金の詳細を確認し、予算との兼ね合いを考慮します。

• 導入事例：他社の導入事例を参照し、どのような効果が期待できるかを理解します。

これらの情報を基に、自社のビジネスニーズに最適なサービスを慎重に検討し、適切な決定を下してください。電話帳ナビエンタープライズサービスは、特にコミュニケーションの効率化と顧客応答の改善に焦点を当てたビジネスにとって、貴重な資産となる可能性が高いです。