飲食店の売上アップ！QRfood！とは？評判・口コミや料金などを解説

この記事では、飲食店経営者にとっての革新的なツール「QRfood」を深く掘り下げます。セルフオーダーシステムの概要から、実際の導入効果まで、幅広く解説します。業務効率化や売上アップの具体的な方法を、QRfoodの実例を交えて探求することで、飲食店運営の新しい可能性を見出しましょう。

概要

出典元：https://qrbusiness.group/lp/

QRfoodは、顧客のスマートフォンを活用した革新的なセルフオーダーシステムです。このシステムは、顧客がQRコードをスキャンすることで飲食店のメニューを表示し、直接注文から支払いまでをスムーズに行うことができます。このプロセスは顧客体験を向上させると同時に、店舗側の運営効率も大幅に改善します。QRfoodを導入することにより、従来の注文方法に比べて、顧客の待ち時間を短縮し、追加注文の機会を増やすことが可能になります。

特徴

広範囲にわたる加盟店舗のネットワーク

QRfoodのサービスは42万店以上の飲食店に導入されています。これにより、様々なタイプの飲食店がこのシステムを利用しており、それぞれが顧客に独自のサービスを提供しています。QRfoodの加盟店は、小規模な個人経営の店舗から、大規模チェーン店に至るまで多岐にわたります。この幅広いネットワークによって、顧客はさまざまな料理やサービスを享受することができ、加盟店舗にとっても新しい顧客層へのアクセスが可能になっています。

驚異的なアプリユーザー基盤

2.1億人を超えるアプリ登録者数を誇るQRfoodは、非常に大きな顧客基盤を持っています。この膨大なユーザー数は、加盟店舗に対して大規模な集客力をもたらし、特に多くの人が集まる地域やイベントでは、その効果が顕著に現れます。また、多様な背景を持つユーザーが利用することで、加盟店舗は多様な顧客ニーズに応えることが求められ、サービスの質の向上にも寄与しています。

アジア市場での幅広い展開

QRfoodは日本国内だけでなく、アジア諸国においても広く展開されています。この地域展開は、異なる文化やニーズに対応するための多様なサービスを提供する機会を提供しています。例えば、多言語対応機能により、地域によって異なる言語の顧客にも対応できるようになっており、特にインバウンド客向けのサービスとして優れた機能を提供しています。さらに、地域ごとの食文化や好みに合わせたメニューの提案が可能であり、地域特性を活かしたマーケティング戦略を展開する上で大きな強みとなっています。

メリット

人件費の削減による経営効率の向上

QRfoodのセルフオーダーシステムの導入は、飲食店の経営効率を大幅に向上させる手段です。具体的には、顧客が自ら注文を行うことで、従業員のオーダー取りの手間が省け、サービスに専念できる時間が増えます。これにより、店舗の運営がスムーズになり、スタッフの作業負担が軽減されるため、結果的に人件費の削減に繋がります。さらに、スタッフの業務効率の向上は、顧客への対応品質の向上にも貢献し、経営全体の効率化が期待できます。

売上の増加と顧客満足度の向上

QRfoodのシステムを利用することで、顧客はスマートフォンを通じて、自分のペースで注文を行うことができます。これにより、追加注文の機会が増え、売上の向上が期待できます。顧客は、待ち時間を気にすることなく、メニューをゆっくりと選ぶことができるため、顧客体験の向上に繋がります。また、スムーズな注文プロセスは、顧客の満足度を高め、リピーターの増加にも寄与します。

無料お試し期間の提供

QRfoodの無料トライアル期間は、飲食店経営者にとってリスクフリーでシステムを試す機会を提供します。この期間中には、サービスの実効性を体験し、自店のニーズに合っているかを判断することができます。無料トライアルによって、経営者はサービスの導入にかかる費用と効果を比較し、最終的な決断を下す際のリスクが軽減されます。この柔軟性とリスクの少なさは、特に予算に制約のある小規模店舗や新規店舗にとって魅力的です。

デメリット

初期設定と学習曲線の対応

QRfoodを導入する際には、まず初期設定が必要です。加えて、システムを使いこなせるようになるまでの一定の学習期間も必要となります。特にテクノロジーに不慣れなスタッフがいる場合、十分な研修と実際の操作経験を通して、徐々にシステムに慣れていくことが大切です。この過程で、最初のうちは業務効率が多少低下する可能性もありますが、長期的に見れば、スタッフのスキル向上に繋がります。

テクノロジーに抵抗感を持つ顧客への対策

すべての顧客がスマートフォンの操作に慣れているわけではありません。特に高齢者など、新しいテクノロジーに馴染みのない顧客は、システムの使い方に戸惑うことがあります。そういった顧客に対しては、QRfoodシステムと従来の対面サービスを併用し、追加でサポートを提供することが有効です。このような対応により、すべての顧客が快適にサービスを利用できるように配慮することが重要です。

プランと料金

1. 多様な月額プランの提供

   • QRfoodは、店舗の規模やニーズに合わせて、複数の月額プランを提供しています。
   • 基本プランは月額9,800円から始まり、これは主に小規模な店舗や個人経営のレストランに適しています。このプランでは、基本的なオーダーシステム機能が含まれており、コストパフォーマンスに優れています。
   • 中規模から大規模なチェーン店向けには、さらに高度な機能やサポートを提供する上位プランも用意されており、店舗の具体的なニーズに応じて選択することができます。これにより、様々な業態や規模の飲食店が、自店に最適なサービスを選ぶことが可能になります。

2. 無料トライアルの提供

   • QRfoodでは、サービス納品後に1ヶ月間の無料トライアルを提供しています。
   • この無料トライアル期間は、システムの実用性や効果を実際に試す絶好の機会となります。経営者は、サービスを実際に利用することで、その効果を直接確認し、自店に適しているかどうかを判断することができます。
   • 無料トライアル期間の終了後には、サービスの継続利用に関して決定を下すことができ、導入のリスクを最小限に抑えることが可能です。

3. POSレジセットプランの提供

   • QRfoodでは、月額14,800円（税抜）でPOSレジセットプランを提供しています。
   • このプランは、QRfoodのオーダーシステムとPOSレジが一体化しており、注文管理と売上管理を一元化できます。これにより、より効率的でスムーズな店舗運営が実現します。
   • また、この統合されたシステムは、売上の追跡や在庫管理、顧客データの分析など、より高度な管理機能を提供します。これにより、店舗の経営戦略や顧客サービスの改善に役立てることが可能です。

以上のプランと料金体系により、QRfoodは多種多様な飲食店のニーズに応え、柔軟かつ効率的なサービス提供を実現しています。

おすすめユーザーとレビュー

おすすめユーザー

QRfoodは、特に以下のような飲食店経営者におすすめです。

• コスト削減を図りたい店舗：格安の月額プランを利用して、高価な他のQR注文サービスと比較してコストを削減したい店舗。
• 業務効率を高めたい店舗：スタッフの作業負担を減らし、接客をスムーズに行いたい店舗。
• インバウンド需要に対応したい店舗：多言語に対応し、外国人観光客もターゲットにしたい店舗。

レビュー

• コスト削減に関する評価：月額9,800円からのリーズナブルな料金設定により、他の高価なQR注文サービスと比較して大きなコスト削減が実現可能であるとの評価が寄せられています。
• 業務効率化に関する評価：店舗スタッフが店内の状況をより良く把握できるようになり、余計なやりとりが減少し、接客がスムーズになったとの声が多くあります。また、会計や領収書の発行などの作業が不要になることで、作業効率が向上したという評価もあります。
• 感染対策に関する評価：非対面注文システムは、感染対策にも役立つと評価されています。顧客が自分のスマートフォンで注文から決済までを行えるため、接触を減らし、感染リスクを低減する効果があるとされています。
• 多言語対応に関する評価：日本語・中国語・英語の多言語対応により、外国人観光客がメニューを容易に理解でき、インバウンド需要に対応できるとの声があります。

これらのレビューから、QRfoodは多岐にわたるニーズを持つ飲食店経営者にとって、コスト削減、業務効率化、感染対策、インバウンド需要対応といった様々な面でメリットを提供していることが分かります。導入を検討している飲食店は、これらのメリットを考慮して、自店に合ったプランを選ぶと良いでしょう。

まとめ

QRfoodは、飲食業界における革新的なツールとして注目を集めています。このシステムは、飲食店経営者が店舗運営における多くの課題に対処するための有効なソリューションを提供します。

1. 無料トライアル期間の活用

   • QRfoodは、導入前に無料トライアル期間を提供しています。この期間を利用することで、経営者はシステムの機能性や効果を実際の店舗運営において試すことができます。
   • トライアル期間中には、顧客の注文プロセスの簡素化やスタッフの作業負担の軽減など、具体的な効果を目の当たりにすることが可能です。

2. 売上向上と顧客満足度の向上

   • QRfoodの導入は、顧客にとって注文がしやすくなるため、追加注文が増え、結果として売上の向上につながります。
   • また、待ち時間の短縮や、メニューの多言語化によるインバウンド需要の取り込みなど、顧客体験の向上にも貢献します。

3. 店舗の業務効率化

   • スタッフの注文取りや会計業務の軽減により、業務効率が向上し、スタッフがより顧客サービスに集中できるようになります。
   • この効率化は、長期的に見て人件費の削済みにも繋がり、経営の安定化と収益性の向上に寄与します。

QRfoodの導入は、飲食店にとって単なるオーダーシステム以上の価値をもたらします。経営の効率化、顧客満足度の向上、そして経済的な利益の向上といった多面的なメリットを享受することが可能です。飲食店経営者が直面する様々な課題に対して、QRfoodは実用的で効果的な解決策を提供し、業界全体の発展に貢献する可能性を秘めています。