経営改善！介護施設の費用削減策

現代の少子高齢化の波に乗り、日本国内での介護施設の需要は絶え間なく拡大しています。この増加する需要に対応する一方で、介護施設経営者はサービスの質を維持しつつ、経費の削減という複雑な課題に直面しています。本記事では、経営効率化を目指す介護施設のための費用削減の基本戦略と、それを実現した成功事例を深掘りします。これらの知見を活用し、貴施設の経費削減とサービス品質のバランスを見つけるための指針としてください。

介護施設費用削減の基本戦略

介護施設の費用削減には、以下の3つの基本戦略があります。

スタッフのスキル向上と人材流出抑制

介護サービスの質を維持するためには、スタッフのスキル向上が欠かせません。また、人材流出を抑えることで、人件費の削減にもつながります。

具体的な施策

• スタッフのスキルアップを目的とした研修を定期的に実施する
• スタッフの待遇を改善する
• スタッフのモチベーションを高める

効果

• サービス品質の向上
• 人件費の削減
• 離職率の低下

メリット

• 入居者の満足度向上
• 施設の競争力強化
• 経営の安定化

ポイント

• スタッフのスキルアップは、介護サービスの質を維持するために欠かせません。
• 人材流出を抑えることで、人件費の削減にもつながります。
• スタッフのモチベーションを高めることで、離職率を低下させることができます。

質の高いサービス提供とアウトソーシング

介護施設の運営には、さまざまな業務が発生します。自社ですべてを行うのではなく、外部委託することで、業務効率化とコスト削減を図ることができます。

具体的な施策

• 清掃や食事などの業務を外部委託する
• 業務委託先の選定を慎重に行う
• 業務委託の適切な管理を行う

効果

• 業務効率化
• コスト削減
• 人件費の削減

メリット

• 業務の専門性向上
• 人材不足の解消
• 経営の安定化

ポイント

• 自社ですべてを行うのではなく、外部委託することで、業務効率化とコスト削減を図ることができます。
• 業務委託先の選定を慎重に行い、適切な管理を行うことで、サービスの質を維持することができます。

ICTを活用した運営の効率化

ICTを活用することで、業務の自動化や情報共有の効率化が図れます。これにより、業務効率化とコスト削減につながります。

具体的な施策

• 電子カルテシステムを導入する
• 介護記録を電子化する
• オンライン予約システムを導入する

効果

• 業務効率化
• コスト削減
• 業務の見える化

メリット

• 業務の効率化
• 情報共有の向上
• 経営の安定化

ポイント

• ICTを活用することで、業務の自動化や情報共有の効率化が図れます。
• ICTを導入する際には、自社のニーズに合ったシステムを導入することが重要です。

事例紹介:成功した費用削減策とその効果

以下に、成功した費用削減策とその効果を紹介します。

巧みな人材マネジメントの例

ある介護施設では、以下のような取り組みにより、人件費の削減とサービス品質の向上を実現しました。

• スタッフのスキルアップを目的とした研修を定期的に実施

新人スタッフ向けには、介護の基礎知識や実技を学ぶ研修を実施しました。経験豊富なスタッフを対象に、専門的な知識やスキルを身につける研修を実施しました。また、研修の内容を入居者のニーズに合わせてカスタマイズすることで、サービス品質の向上にもつなげました。

• スタッフの待遇を改善

給与や福利厚生を改善することで、人材流出を抑制しました。また、スタッフのモチベーションを高めるために、表彰制度やキャリアアップ制度を導入しました。

これらの取り組みにより、人件費を年間100万円削減することができました。また、離職率は5%から3%に低下し、入居者の満足度も向上しました。

印象的なサービス改善と外部委託の例

ある介護施設では、以下のような取り組みにより、サービス改善とコスト削減を実現しました。

• レクリエーションやイベントの充実

入居者の楽しみや生きがいを増やすために、レクリエーションやイベントを充実させました。また、家族や地域との交流を促進するために、イベントや行事を開催しました。

• スタッフの対応品質の向上

入居者や家族とのコミュニケーションを重視し、スタッフの対応品質を向上させました。また、スタッフのメンタルヘルスをサポートすることで、離職率を抑制しました。

• 清掃や食事などの業務を外部委託

清掃や食事などの業務を外部委託することで、業務効率化とコスト削減を図りました。また、外部委託先の選定を慎重に行い、サービスの品質を維持しました。

これらの取り組みにより、年間200万円のコスト削減を実現することができました。また、入居者の満足度も向上し、家族からの評価も高まりました。

ICT利用による具体的な改革事例

ある介護施設では、以下のような取り組みにより、業務の効率化とコスト削減を実現しました。

• 電子カルテシステムの導入

紙のカルテを電子化することで、情報の検索や共有が容易になりました。また、業務の自動化により、スタッフの負担が軽減されました。

• 介護記録の電子化

介護記録を電子化することで、介護記録の保管や検索にかかる手間を省くことができました。また、情報の共有が容易になったことで、スタッフ間の連携が強化されました。

• オンライン予約システムの導入

入居者の予約手続きを簡略化することで、スタッフの業務負担を軽減しました。また、入居者の利便性も向上しました。

これらの取り組みにより、年間300万円のコスト削減を実現することができました。また、業務の効率化が図られ、サービス品質の向上にもつながりました。

4. 費用削減が導く介護施設経営の未来

費用削減は、介護施設の持続可能な経営と競争力強化に欠かせません。費用削減を実現することで、以下のメリットを得ることができます。

• 経営の安定化

費用削減により、経営基盤が強化され、経営の安定化が図られます。また、費用削減に伴う利益の増加により、設備投資やサービス向上のための投資が可能になります。

• サービス品質の向上

費用削減により、人件費や設備費などのコストを抑えることができます。これにより、サービス品質の向上に必要な資源を投入することが可能になり、入居者の満足度の向上につながります。

• 競争力の強化

費用削減により、価格競争力やサービス品質の競争力が強化されます。これにより、他施設との差別化を図り、競争力を高めることができます。

具体的な取り組み

具体的な取り組みとしては、以下のようなものが挙げられます。

人件費の削減

人件費は、介護施設のコストの中で最も大きな割合を占めています。そのため、人件費の削減は、費用削減において最も重要な取り組みです。人件費の削減には、以下の方法があります。

• スタッフのスキルアップによる業務効率化
• 人材流出の抑制による人件費の固定化
• 業務委託による人件費の外部化

業務の効率化

業務の効率化により、人件費や設備費などのコスト削減を図ることができます。業務の効率化には、以下の方法があります。

• ICTの活用による業務の自動化
• 業務プロセスの見直しによるムダの削減
• アウトソーシングによる業務の外部化

コストの見直し

コストの見直しにより、不必要なコストを削減することができます。コストの見直しには、以下の方法があります。

• 契約内容の見直しによるコストの削減
• 仕入先の変更によるコストの削減
• 無駄な経費の削減

介護施設の費用削減に向けたおすすめサービス

ハルエネでんき高圧電力サービス

出典元：https://haluene.co.jp/high-voltage/

ハルエネの高圧電力サービスは、特に中小規模の工場やオフィスビル向けに設計されています。このサービスは、大規模な電力消費を伴う法人や経営者に最適で、安定した電力供給とコスト削減を同時に実現することを目的としています。電力の品質を維持しつつ、効率的な料金体系を通じて経済的なメリットを提供することが、このサービスの重要な特長です。

次世代節水装置JET

出典元：http://www.jet-leisure.net/

「次世代節水装置JET」は、水の使用量を大幅に削減し、それに伴い水道料金の節約を実現することを目指して開発された革新的な製品です。この装置は、世界6カ国で特許を獲得した革新的な技術を採用しており、その中心となるのが空気混入型節水アダプターと蛇口用通水アダプターの技術です。この2つの技術の組み合わせにより、従来の節水装置に比べて大幅な水の使用量削減を実現しつつ、使用感を損なうことなく水を供給します。このようにJETは、環境保護と経済性を両立するための理想的な解決策として設計されています。 

BizAir（ビズエア）

出典先：https://mobile.bizplus.jp/bizair/

BizAir+5Gは、5G対応端末を利用して高品質なインターネット接続を提供するサービスです。このサービスは、接続台数が多く、最大で40回線の同時接続に対応しています。また、Wi-Fiを積極的に利用することで、モバイルオーダー率が向上することが期待されています。

介護事業者向けBCP相談窓口

出典元：https://bcpsalon.i-sta.co.jp/

2024年3月から実施される介護事業者向けのBCP策定義務化に伴い、事業継続計画の策定と実施をサポートする「介護事業者向けBCP相談窓口」が重要な役割を果たします。このサービスは、計画策定から実際の運用、そして必要に応じた更新まで、事業者のニーズに合わせた包括的なサポートを提供します。災害や緊急時の迅速な対応を可能にし、事業の中断を最小限に抑えることが目的です。