Touch Gateとは？集客・売上・スタッフ満足を高める店舗DXサービス

近年、飲食店や美容室、小売店など多くの店舗が「集客が安定しない」「リピーターが増えない」といった課題に直面しています。SNSや広告を使っても費用対効果が見えにくく、スタッフのやる気や離職率といった“内部の課題”まで含めると、経営全体を底上げすることは簡単ではありません。

そんな中で注目を集めているのが、店舗の集客・顧客管理・スタッフ満足度を一括で支援する「Touch Gate（タッチゲート）」です。

この記事では、「Touch Gateとはどんなサービスなのか」「どのように店舗経営を支援するのか」を具体的に紹介します。

Touch gateとは？

Touch Gate（タッチゲート） は、スマホでカードにタッチするだけでお客様と店舗をつなぐことができる最新の集客支援サービスです。

また、Touch Gateは単なる集客ツールではなく、店舗運営のあらゆる課題をデジタルでサポートする“包括的な仕組み”を持っています。

たとえば、新規顧客を増やしたい店舗にはGoogleマップの検索上位表示を目指す「成果報酬型MEO」を、そしてスタッフのやりがいや定着率を高めたい店舗にはデジタルチップ機能「Tip U」を提供しています。

Touch Gateは、店舗の売上向上と働くスタッフの満足度向上を同時に実現する、次世代の店舗DXサービスです。

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Touch Gateの特徴

Touch Gateには、店舗経営に欠かせない新規集客・リピーター獲得・スタッフ満足度向上・インバウンド対応の4つの柱があります。
それぞれの機能が連携することで、店舗運営をまるごと支援する仕組みを実現しています。

引用：https://shopsupport-tool.com/

成果報酬型MEOによる新規集客支援

Googleマップでお店を上位に表示させる「MEO対策」は、新規顧客を増やすうえで欠かせない施策です。
Touch Gateでは、達成度に応じて費用が発生する成果報酬型MEOを採用しています。
初期費用を抑えながら「地域名×業種」などの検索で上位を狙えるため、リスクなく新規来店を増やせます。
対策後はアクセスや予約数の変化もデータで確認でき、効果を実感しながら運用を続けられます。

NFCタッチ機能でリピーターを獲得

Touch Gateの最大の特長のひとつが、スマホをかざすだけで情報を届けられるNFCタッチ機能です。
店舗に設置したスタンドやカードにスマートフォンを近づけると、設定したページへ自動的に遷移します。

遷移先には、LINE公式アカウント・口コミページ・Tip Uなど、お客様にアクションしてほしい情報をまとめて表示。
実際のスマホ画面では、アイコンが並んだ分かりやすいデザインで、どの世代でも直感的に操作できます。

① 宣伝動画	口コミでMEO向上
② 口コミアイコン	口コミでMEO向上
③ Instagram	新規フォロワー獲得
④ LINE	新規友達獲得
⑤ Tip U	チップの獲得

スタッフが案内しなくても自然にSNSフォローや口コミ投稿へつなげられるため、再来店やファン化の促進につながります。

引用：https://shopsupport-tool.com/

デジタルチップ機能「Tip U」でスタッフ満足度を向上

「Tip U」は、お客様がスマホからスタッフへデジタルチップやメッセージを送れる機能です。
直接「ありがとう」が届く仕組みにより、スタッフのやる気や接客意識が向上。
さらに、チップの送信履歴やメッセージを可視化できるため、サービス品質の改善にもつながります。

スタッフ満足度を高めることで、結果的に顧客満足度とリピート率の向上にも貢献します。

多言語化対応でインバウンド集客も強化

Touch Gateは、日本語だけでなく多言語化機能も兼ね備えています。
これにより、海外のお客様にも店舗情報やサービス内容をスムーズに伝えられます。
飲食店・ホテル・観光施設など、インバウンド需要を取り込みたい業種にも最適です。
国内外の幅広いお客様に情報を届けられることで、来店機会の最大化を実現します。

Touch Gateが選ばれる4つの理由

多くの店舗DXツールがある中で、Touch Gateが選ばれ続けているのには理由があります。
ここでは、他のサービスにはないTouch Gateの強みを4つのポイントから紹介します。

成果報酬型MEOで“成果が出た分だけ”支払う安心設計

通常のMEO対策では、順位が上がらなくても月額費用が発生するケースが多く、費用対効果が見えにくいという声も少なくありません。

一方、Touch GateのMEOは、「Googleマップで上位3位以内に表示された回数に応じて費用が発生する」成果報酬型を採用しています。

基本費用を抑えつつ結果を重視できるため、広告投資のリスクを最小限に抑えたい店舗にも最適です。データに基づいた運用と実績が信頼され、飲食店やサービス業を中心に導入が拡大しています。

スマホをかざすだけでリピーター育成と顧客管理が完結

Touch GateのNFCタッチ機能は、店舗の“リピーターづくり”を劇的に簡単にします。

お客様がスマホをスタンドやカードにかざすだけで、SNSフォロー・LINE追加・口コミ投稿・Tip Uなどのページを一括で表示。来店後のコミュニケーションを自然に生み出し、次回来店へのきっかけを逃さない仕組みです。

また、来店履歴を把握することで、顧客の興味関心を可視化することができ、「どの導線が効果的か」を把握して店舗独自の販促計画にも活かせます。

人手をかけずにファンづくりを促進できる点が、多くの店舗オーナーに支持されています。

スタッフのやる気と定着率を高めるデジタル支援

スタッフの働きがいを高めるデジタルチップ機能「Tip U」により、お客様がスマホで「ありがとう」とともにチップを送ることができ、接客のモチベーションを直接刺激します。

この仕組みにより、「どんな接客が評価されているか」をスタッフ自身が実感できるようになり、働く喜びと成長実感を両立。サービス品質の向上につながるだけでなく、チーム全体の雰囲気や定着率の改善にもつながっています。

「顧客満足」と「スタッフ満足」を同時に実現できる――それがTouch Gateの強みのひとつです。

導入も運用もスムーズに。安心のサポート体制

デジタルツールの導入に不安を感じる店舗も少なくありません。
Touch Gateは、導入から運用までを専門チームがしっかりサポートします。

スタンドやカードの設置はシンプルで、初期設定も初期マニュアルやサポートがついているので安心です。

「使いこなせるか不安」という段階から、「導入してよかった」と実感できるまでを伴走してくれる体制が、多くの利用者に評価されています。

お客様の声

Touch Gateを導入した店舗からは、「集客が伸びた」「スタッフのやる気が上がった」など、さまざまな声が寄せられています。

ここでは、実際の導入事例を3つご紹介します。

引用：https://shopsupport-tool.com/

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プラン

Touch Gateでは、店舗の規模や目的に合わせて選べる3つのプランをご用意しています。

基本機能を網羅した「サポートプラン」、MEO対策も含めた「スタンダードプラン」、動画制作までセットの「プロプラン」など、ニーズに応じた最適な構成をお選びいただけます。

サポート	スタンダード	プロ
・TG機能全般 （カード・スタンド各1枚、QR発行） ・Tip U機能全般	・TG機能全般 （カード・スタンド各1枚、QR発行） ・Tip U機能全般 ・MEO成功報酬	・TG機能全般 （カード・スタンド各1枚、QR発行） ・Tip U機能全般 ・MEO成功報酬 ・マツダ家編集動画 （TG用&GBP用動画_計5本/年）

ご利用までの流れ

初めての方でも安心して導入できるよう、Touch Gateは明確な手順とサポート体制を整えています。

導入から運用開始までの流れを、3ステップでわかりやすくご紹介します。

よくあるご質問

Touch Gateの導入を検討される際によくいただく質問をまとめました。
導入や運用に関して不安な点がある方は、こちらの内容を参考にしてください。

タグの設置に工事は必要？

工事は不要です。
Touch GateのNFCタグはシールタイプなので、カウンターやテーブル、壁などに貼り付けるだけで設置が完了します。

初期費用はいくら？

初期費用は基本的に事務手数料1,000円（税抜）のみで、初期投資を抑えて導入いただけます。

お客様の専用アプリのダウンロードは必要？

専用アプリのダウンロードは不要です。
お客様はスマートフォンをかざすだけで、設定したページ（SNS、LINE、口コミなど）にアクセスできます。

NFCタグが使えないスマホでも利用できる？

はい、ご利用いただけます。
一部の機種でNFC非対応の場合でも、QRコードを読み取って同じ内容にアクセスできます。

どんな業種でも利用できる？

飲食、美容、宿泊、観光など幅広い業種でご利用いただいています。

まとめ｜Touch Gateで店舗集客を次のステージへ

店舗経営には「新しいお客様を増やすこと」「常連をつくること」「スタッフが気持ちよく働ける環境を整えること」など、さまざまな課題があります。
Touch Gate（タッチゲート）は、それらを一度にサポートできる店舗DXサービスです。

成果報酬型MEOで新規集客を増やし、NFCタッチ機能で再来店を促し、Tip Uでスタッフのやりがいを育てる。
デジタルの力を“現場のリアル”につなぐことで、店舗運営をよりスマートに、より魅力的に変えていきます。

導入はシンプルで、サポート体制も万全。
今の課題を整理して、まずは自分のお店に合った活用方法を知ることから始めてみませんか？

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