ロケットナウとは?店舗掲載の方法・費用・評判から見るデリバリー集客の新常識

コロナ禍をきっかけに外食需要が大きく変化し、フードデリバリーは飲食業界の新たな柱となりました。
いまや「テイクアウト・デリバリー対応」は店舗経営に欠かせない要素です。
中でも注目を集めているのが、地域密着型デリバリーサービス「Rocket Now (ロケットナウ)」。
本記事では、デリバリー市場の現状からロケットナウの導入メリット、出店の流れまでをわかりやすく解説します。

目次

ロケットナウとは|飲食店に選ばれる理由とデリバリー市場での成長

ロケットナウは、韓国で実績を残しているデリバリー・テイクアウトプラットフォームです。24時間の店舗/お客様対応、配達時間の正確さ、送料無料によるリピート率の高さが魅力です。
日本でも「地元密着」と「スピード導入」を強みとし、中小規模のカフェ、弁当屋、個人経営のレストランなどを中心にサービスを拡大しています。スマホやPC、さらにはLINEからも注文可能で、注文から配達までのスピードと利便性に定評があります。

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飲食店がロケットナウを選ぶ主なメリット

手数料が最大限抑えられるコストメリット

ロケットナウの加盟店にとって最大のメリットは、業界内でもトップクラスに低い手数料率を実現している点です。フードデリバリーは接客の手間がかからない分、店舗運営を圧迫しません。その代わり、売上から引かれる手数料が35~40%で高額な点が課題です。しかしながら、ロケットナウは手数料がなんと開始3か月は22%と、他社に比べて大幅に割安です。この低い手数料率によって、店舗の収益をより確保しやすくなり、デリバリーサービス導入の経済的負担を軽減しています。コスト面での優位性は、特に利益率が薄い中小規模飲食店にとっては大きな魅力となっており、収益性を維持しながら販路を拡大できる大きなメリットとなります。

店舗オペレーションを簡素化

専用の管理画面で注文・在庫・売上が一元管理でき、スマートフォンからでも対応可能。
「デリバリー導入=業務負担が増える」という従来の懸念を解消し、スタッフの負担を最小限に抑えながら運営できます。

集客の幅の拡大

ロケットナウへの出店によって、最も大きく変化するのは「集客の幅」です。
店舗に足を運んでくれる常連客だけでなく、エリア内の新規ユーザーからも注文が入るようになることで、売上の柱をもう1本つくることができます。
特に、天候や立地の影響を受けやすい店舗にとっては、売上の安定化につながる重要な手段となるでしょう。

導入スピードとサポート体制

他社サービスとの比較では、導入スピードとサポート体制で大きく差が出ます。
例えばUber Eatsや出前館は全国規模で便利な反面、審査期間や初期設定が長引く傾向があります。
その点、ロケットナウは「エリア担当制」を導入しており、登録から販売開始までの流れが圧倒的に早いのです。

出店までの流れ|登録から販売開始までのステップ

ロケットナウの店舗掲載は、以下の5ステップで完了します。

STEP
問い合わせ・仮登録

公式サイトから申込み後、担当スタッフが店舗情報をヒアリングします。

STEP
審査・契約

営業許可証などを確認し、契約書を交わします。

STEP
メニュー登録・初期設定

写真・価格・カテゴリーを登録。

STEP
テスト注文・動作確認

実際に受注が正しく動作するかを確認。

STEP
販売開始

店舗が公開され、アプリやWeb上で注文受付を開始します。

通常、審査から販売開始までの期間は1〜2週間程度。出店スピードが速い点もロケットナウの大きな強みです。

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店舗登録に必要な準備

登録前に次の情報を用意しておくとスムーズです。

  • 店舗基本情報(住所・営業時間・電話番号)
  • メニュー情報(商品名・価格・説明文)
  • メニュー写真(明るく、料理が際立つ構図が効果的)
  • 銀行口座情報(売上入金用)
  • 営業許可証などの法的書類

写真のクオリティが売上に大きく影響するため、自然光を使った撮影や構図の工夫が重要です。

出店にかかる費用・手数料・支払い条件

ロケットナウの費用体系は、他の主要デリバリーサービスと比較してもシンプルで導入しやすいのが特徴です。

項目内容備考
初期費用無料〜数万円キャンペーン時は無料
販売手数料売上の20〜30%前後Uber Eatsより低水準
月額費用無料または固定プラン店舗規模による
販売手数料売り上げの数%クレジット/電子決済対応

ロケットナウの口コミ・評判は?導入前に知っておきたいリアルな声

実際の店舗オーナーからは、「導入までが早く、サポートが丁寧だった」「スマホだけで注文を管理できるのが便利」という声が寄せられています。
また、「手数料が他社と同程度でも、エリア内での注文数が安定している」と評価する意見も多いです。

一方で、「地方ではエリアがまだ限定的」「ピーク時に配達員が足りないことがある」といった課題も挙げられています。
しかし、ロケットナウ側ではエリア拡大や配達員の確保を進めており、改善への取り組みが見られます。

全体としては「サポートが手厚く、店舗に寄り添ってくれる」という評価が多く、信頼できるプラットフォームとして定着しつつあります。

導入前に確認すべき注意点とおすすめの活用方法

導入を検討する際は、まず自店舗がロケットナウの対応エリアに含まれているかを確認しましょう。
また、営業時間や定休日の登録に誤りがあると、注文機会の損失につながるため、初期設定は慎重に行う必要があります。

導入後は、SNSやLINE公式アカウントと連携して告知を行うことで、リピーターの獲得につながります。
さらに、期間限定メニューや送料無料キャンペーンを組み合わせると、新規顧客の流入を増やしやすくなります。

初期段階での小さな工夫が、長期的な売上向上に直結します。

他社サービスとの違いと選び方のポイント

比較項目ロケットナウUber Eats出前館menu
初期費用無料〜低価格無料無料無料
手数料約20〜30%約35%約30%約30%
導入スピード最短数日1〜2週間1〜2週間約1週間
サポート専任担当制オンライン対応チャット中心オンライン中心
特徴地域密着・丁寧なサポート全国対応・ブランド力配達網が広いアプリのUIが使いやすい

地元顧客を中心にした安定的な売上を目指す店舗には、ロケットナウが最適です。
一方で、広域展開を目指す場合は他サービスとの併用も検討できます。

問い合わせ・導入相談の流れ

下記「問い合わせフォーム」から問い合わせを行えます。担当スタッフが折り返し連絡し、店舗情報・希望内容をヒアリングして最適なプランを提案します。

問い合わせ前に準備しておくと良い項目は、店舗基本情報(住所・営業時間など)業態・想定注文数・導入希望時期です。

相談は無料で、最短数日で稼働できるケースもあります。
まずは一度問い合わせ、自店の可能性を広げる第一歩を踏み出してみましょう。

まとめ

ロケットナウは、韓国で確立した地域密着型デリバリーの仕組みをもとに、日本でも中小飲食店を中心に導入が進んでいます。低コストで導入でき、専任サポートによる運用支援も充実しているため、初めてオンライン販売に挑戦する店舗にもおすすめです。

デリバリー市場の拡大は今後も続くと予測されています。ロケットナウを活用して、自店舗の新たな成長チャンスを掴みましょう。

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