近年、Wi-Fiは日常生活に欠かせないインフラとなっています。店舗においても、Wi-Fiを導入することで、顧客満足度の向上や売上アップなど、さまざまなメリットが期待できます。
特に、地域密着型のビジネスにおいては、Wi-Fi導入が大きな効果を発揮します。地域密着型のビジネスは、顧客とのつながりを大切にし、地域コミュニティの一員として存在する点が特徴です。Wi-Fiを導入することで、顧客とのつながりをより深め、地域コミュニティを強化することができます。
本記事では、地域密着型のビジネスにおけるWi-Fi導入のメリットや戦略について解説します。
Wi-Fi導入の地域ビジネスへの影響
Wi-Fi導入による顧客満足度の向上
Wi-Fiを導入することで、顧客は店舗でスマートフォンやタブレット端末を快適に利用できるようになります。これにより、顧客の利便性が向上し、顧客満足度が向上します。
株式会社MMD研究所の調査によると、Wi-Fiを導入している店舗に興味を持って来店したことがある人は、そうでない店舗よりも来店意欲が高く、来店後の満足度も高い傾向があります。
Wi-Fi導入による売上アップの可能性
Wi-Fiを導入することで、顧客の滞在時間が延び、売上アップにつながる可能性があります。また、Wi-Fiを活用したクーポンやキャンペーンを配信することで、来店促進や売上アップを図ることもできます。
株式会社MMD研究所の調査によると、Wi-Fiを導入している店舗では、そうでない店舗よりも客単価が高い傾向があります。
Wi-Fi導入による地域コミュニティの強化
Wi-Fiを活用することで、地域コミュニティを強化することができます。例えば、Wi-Fiを活用したイベントやセミナーを開催することで、地域住民の交流を促進することができます。
また、Wi-Fiを活用した観光情報の提供や、地元のお店を紹介するクーポンの配信などを行うことで、地域の活性化に貢献することができます。
地域密着ビジネスの強みとWi-Fi
地域密着型のビジネスは、以下の3つの強みがあります。
- 顧客とのつながりの強さ
- 地域コミュニティへの貢献
- 地域の特色を活かしたサービス
Wi-Fiを導入することで、これらの強みをさらに強化することができます。
顧客とのつながりの強さ
地域密着型のビジネスは、顧客とのつながりを大切にしています。Wi-Fiを導入することで、顧客とのコミュニケーションをより深めることができます。例えば、Wi-Fiを活用したアンケートやキャンペーンを実施することで、顧客のニーズを把握し、より良いサービスを提供することができます。
地域コミュニティへの貢献
地域密着型のビジネスは、地域コミュニティの一員として存在しています。Wi-Fiを導入することで、地域コミュニティを強化し、地域の活性化に貢献することができます。
顧客体験を向上させる
Wi-Fiを導入することで、顧客体験を向上させることができます。例えば、Wi-Fiを活用した顧客アンケートやキャンペーンを実施することで、顧客のニーズを把握し、より良いサービスを提供することができます。
また、Wi-Fiを活用した接客やサービス提供を行うことで、顧客満足度の向上につながります。
コストパフォーマンスを重視する
Wi-Fiを導入する際には、コストパフォーマンスを重視することも重要です。自社の規模や利用状況に合ったWi-Fiサービスを選択することで、コストを抑えることができます。
また、Wi-Fi機器の購入やメンテナンス費用についても、事前に確認しておきましょう。
地域密着型のビジネスにおけるWi-Fi導入の有効な活用例としては、以下のようなものが挙げられます。
実際にWi-Fiを導入した地域の好事例
- 和歌山県の和歌山県観光情報サイト
和歌山県観光情報サイトでは、Wi-Fiを活用して、観光スポットやイベントの情報、地図や交通機関の案内などを提供しています。また、クーポンやスタンプラリーなどのサービスを提供することで、観光客の滞在時間を延ばし、地域経済の活性化につなげています。
- 愛知県の「あいちトリエンナーレ」
愛知県で開催される現代美術の国際展「あいちトリエンナーレ」では、Wi-Fiを活用して、作品の解説やアーティストのインタビューなどのコンテンツを配信しています。また、会場内のWi-Fiを活用したイベントやワークショップを開催することで、来場者の体験価値を向上させています。
- 北海道の「北海道食の陣」
北海道の食材や料理を楽しめるイベント「北海道食の陣」では、Wi-Fiを活用して、会場内の飲食店やイベントの情報を配信しています。また、Wi-Fiを活用したスタンプラリーや抽選会などのサービスを提供することで、来場者の満足度を向上させています。
地域密着型のビジネスにおいては、顧客とのつながりや地域コミュニティへの貢献が重要な要素となります。Wi-Fiを導入することで、これらの要素をさらに強化し、地域ビジネスのさらなる発展につなげることができます。
Wi-Fiのおすすめサービス
置き型Wi-Fi：BizAir（ビズエア）
BizAir+5Gは、店舗・小規模法人向けの5G対応店舗Wi-Fiサービスであり、高速で安定したインターネット接続を提供します。このサービスは、最大40人までの同時接続が可能です。月額料金はプランによって異なり、安価なプランから無制限のデータ利用が可能なプランまで選択することができます。
| 月額料金 | 6,248円 ※BizAir公式サイトからの申込の場合 |
| 事務手数料 | 0円 ※BizAir公式サイトからの申込の場合 |
| 契約期間 |
37カ月 |
| 備考 |
・auスマートバリュー、自宅セット割 インターネットコースの対象サービス |
BizPLUSレンタル
出典先：https://mobile.bizplus.jp/rental_lp/
BizPLUSレンタルの置き型Wi-Fiレンタルは、法人向けに高速で安定したインターネット環境を手軽に提供するサービスです。初期費用が不要で、短期間から柔軟に利用できるため、イベント会場や臨時オフィス、テレワーク環境の構築に最適です。申し込みから最短即日発送が可能で、急な導入ニーズにも迅速に対応しています。さらに、専門サポートによるセットアップ支援があるため、複雑な設定作業も不要です。
| 月額料金 | 1ヶ月 8,000円 2ヶ月 16,000円 3ヶ月 24,000円 4ヶ月 32,000円 5ヶ月 40,000円 6ヶ月 48,000円 |
| 通信速度・容量 | 5G 容量無制限 |
| 接続可能台数 | Speed Wi-Fi HOME 5G L11は最大30台、Speed Wi-Fi HOME 5G L12は最大40台 |
| 備考 |
レンタル期間を超過した場合や、端末が破損している場合には、延滞料金や修理費用が発生する可能性があります。 |
ポケットWi-Fiのおすすめサービス
BizPLUS Mobile +5G
BizPLUS Mobile +5Gは、法人向けの5G対応ポケットWi-Fiサービスです。WiMAX回線を利用し、高速で無制限のデータ通信が可能で、最大10台のデバイスを同時接続できます。さらに、全国30,000以上の施設で利用できるレンタルモバイルバッテリー「ChargeSPOT」を1回無料で借りられる特典もあります。工事不要で、最短3日で利用開始できるため、迅速な導入が可能です。ビジネスシーンに最適な通信環境を提供します。
| 月額料金 | 6,248円 |
| 初期費用 | 0円 |
| 接続可能台数 | 最大30台 |
| 契約期間 |
25ヶ月間、37ヶ月間 |
固定回線のおすすめサービス
固定回線は、高速で安定したインターネット接続を提供し、特に動画視聴やオンラインゲームなどの大容量データ通信に最適です。ルーターをつなげばWi-Fiも利用することができます。
BiZiMo光
出典先：https://bizimo.ne.jp/bizimohikari/
BiZiMo光は、NTT東日本・NTT西日本の光回線を利用した法人向けのインターネットサービスです。このサービスでは、光回線とプロバイダーを一括で提供し、最大1Gbpsの高速通信が可能です。工事不要でフレッツ光を利用中の方はそのまま移行でき、豊富なプランから選べる柔軟性が特徴です。また、オプションとしてWi-Fiルーターや電話サービスも利用でき、ビジネスシーンに最適な環境を整えます。
| 最大通信速度 | 上り下り最大1Gbps |
| 月額料金 | 5,038円 |
| 初期費用 | 事務手数料＋工事料 |
| 基本工事料 | 4,400円～30,800円 ※一括払いの場合 ※フレッツ光からの転用の場合は0円 |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 契約期間 | 36カ月（自動更新） ※契約期間外の解約時の契約解除料15,000円（不課税） |
| 備考 | ・らくらくバックアップ（1ライセンス）+ウイルス対策ソフトを含むサービスパック |
フレッツ光
出典先：https://business.ntt-east.co.jp/service/flets-hikari/
フレッツ光は、NTTが提供する光ファイバーを利用したインターネット接続サービスです。最大1Gbpsの高速通信を実現し、安定したインターネット環境を提供します。戸建て住宅や集合住宅に対応した多彩なプランがあり、料金は定額制で安心です。また、全国的に広がる光回線網により、ほとんどの地域で利用可能です。
| 最大通信速度 | 上り下り最大1Gbps |
| 月額料金 | ・16契約以上見込める場合（プラン2）5,555円 + プロバイダサービス月額利用料 ・8契約以上見込める場合（プラン1）5,995円 + プロバイダサービス月額利用料 ・4契約以上見込める場合（ミニ）6,655円 + プロバイダサービス月額利用料 ※見込める契約数はNTT東日本側で決定する |
| 初期費用 | 事務手数料＋工事料 |
| 基本工事料 | 22,000円 ※一括払いまたは24回で右記のような分割払い（初回3,300円。2回目以降779円×23回。24回目783円）が可能 ※土日休日や年末年始の工事の場合は別途費用が発生します |
| 事務手数料 | 880円 |
| 契約期間 | － ※工事費を分割払いしている場合、解約の場合には、工事費の未払い分の残額を一括で支払う必要があります。 |
| 備考 | 上記月額料金はフレッツ光のみの価格で、別途プロバイダサービス月額利用料が必要になります。（プロバイダにより月額料金は異なります） |
まとめ：地域経営者が築くWi-Fi戦略の未来
地域密着型のビジネスにおいては、Wi-Fiを導入することで、顧客満足度の向上や売上アップ、地域コミュニティの強化など、さまざまなメリットが期待できます。
地域特性や顧客体験を重視したWi-Fi導入戦略を策定し、地域ビジネスのさらなる発展につなげていきましょう。
Wi-Fi導入による地域ビジネスの新世界
Wi-Fiを導入することで、地域ビジネスは新たな世界へと進化します。
- 顧客とのつながりがより深まる
- 地域コミュニティがより活性化する
- 地域の魅力がより多くの人に伝わる
Wi-Fiは、地域ビジネスの新たな可能性を切り拓く鍵となります。
Wi-Fi戦略が描く地域ビジネスの未来
Wi-Fiを活用した地域ビジネスは、以下のような未来を描くことができます。
- 顧客一人ひとりに最適化されたサービスが提供される
- 地域コミュニティが新たな価値を生み出す
- 地域の魅力が世界に広がる
Wi-Fiは、地域ビジネスの未来を大きく変えていく力を持っています。