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2024年版:最新の営業リストを活用しよう!

作成者: ビズソル編集部|2023.9.29

営業リストは、営業活動において欠かせないツールです。しかし、営業リストの作成・管理は、時代の変化に合わせて常にアップデートしていく必要があります。

本記事では、2024年最新の営業リストの概要、構築ステップ、活用戦略、管理方法について解説します。また、営業リストを成功させるためのポイントもご紹介します。

2024年最新の営業リストとは?

2024年最新の営業リストとは、以下の3つの要素を備えたものです。

  1. 最新の情報を反映している
  2. ターゲット顧客を明確に絞り込んでいる
  3. 多様なチャネルで活用できる

流行とトレンドの中での営業リストの変化

  • デジタル化の進展

オンラインで営業リストを収集・管理できるようになったことで、営業リストの作成・管理が容易になりました。また、オンラインマーケティングのデータを活用することで、より精度の高いターゲティングが可能になりました。

  • 顧客の行動変化

顧客の行動が多様化・複雑化したことで、営業リストのターゲティングもそれに応じて変化する必要があります。例えば、従来の属性に加えて、興味関心や購買行動などのデータを活用したターゲティングが求められています。

  • 営業の多様化

営業のスタイルが多様化したことで、営業リストの活用方法もそれに応じて変化する必要があります。例えば、オンライン営業やソーシャルメディアを活用した営業では、従来の営業リストとは異なるデータや情報を活用する必要があります。

営業リストが企業にもたらす価値

  • 営業効率の向上

ターゲット顧客を絞り込むことで、無駄な労力を省き、営業効率を向上させることができます。例えば、ターゲット顧客を絞ることで、営業先の選定やアプローチ方法を最適化することができます。

  • 営業成果の改善

ターゲット顧客に合わせたアプローチを行うことで、営業成果を改善することができます。例えば、ターゲット顧客の興味関心やニーズを把握することで、より効果的なアプローチをすることができます。

  • 営業コストの削減

無駄な営業活動を減らすことで、営業コストを削減することができます。例えば、ターゲット顧客を絞ることで、営業活動の範囲を最適化することができます。

様々な業界の成功例に基づいた説明

営業リストを活用して成功を収めた企業の例としては、以下のようなものが挙げられます。

  • SaaS企業が、営業リストを活用して新規顧客獲得数を10倍に増加させた
  • BtoB企業が、営業リストを活用して商談率を20%向上させた
  • 小売企業が、営業リストを活用して顧客ロイヤルティを向上させた

最新営業リストの構築ステップ

最新営業リストを構築するには、以下のステップを踏む必要があります。

1. 営業目標を明確にする

営業リストを構築する前に、まずは自社の営業目標を明確にする必要があります。営業目標を明確にすることで、ターゲット顧客や必要な情報を絞り込むことができます。

例えば、新規顧客獲得を目標としている場合、ターゲット顧客は、自社の商品やサービスに興味関心があり、まだ導入していない企業になります。また、必要な情報は、企業名、担当者名、役職、メールアドレス、電話番号などになります。

2. ターゲット顧客を特定する

営業目標を明確にした上で、ターゲット顧客を特定します。ターゲット顧客を特定することで、営業リストをより精度高く作成することができます。

ターゲット顧客を特定する際には、以下の要素を検討します。

  • 企業規模
  • 業種
  • 地域
  • 課題
  • ニーズ

3. 必要な情報を収集する

ターゲット顧客を特定したら、必要な情報を収集します。必要な情報は、営業目標やターゲット顧客によって異なります。

情報収集の方法としては、以下のようなものがあります。

  • 自社の顧客データベース
  • マーケティングデータ
  • オンラインマーケティング
  • 人脈

4. リストを分類・セグメンテーションする

収集した情報をもとに、リストを分類・セグメンテーションします。リストを分類・セグメンテーションすることで、より効果的な営業活動を展開することができます。

リストを分類・セグメンテーションする際には、以下の要素を検討します。

  • 企業規模
  • 業種
  • 地域
  • 課題
  • ニーズ
  • 購買意欲

5. 最新の情報を反映させる

営業リストは、常に最新の情報を反映させる必要があります。情報の更新が遅れると、営業成果が低下する可能性があります。

情報の更新は、定期的に行うことが重要です。具体的には、以下のタイミングで更新を行うとよいでしょう。

  • 顧客のビジネス環境の変化
  • 市場動向の変化
  • 自社の営業戦略の変更

最新営業リストを最大限に活用するための戦略

最新営業リストを最大限に活用するには、以下の戦略を立てることが重要です。

マーケティングとセールスの統合

マーケティングとセールスを統合することで、営業リストをより効果的に活用することができます。例えば、マーケティングで獲得したリード情報を営業リストに活用したり、営業で得た顧客情報をマーケティングに活用したりすることで、営業成果を向上させることができます。

マルチチャネルアプローチ

顧客のニーズや状況に合わせて、複数のチャネルを活用して営業活動を行うことで、営業成果を向上させることができます。例えば、テレアポや訪問営業だけでなく、オンライン営業やソーシャルメディアを活用することで、より多くの顧客にアプローチすることができます。

これからの営業リスト管理の最善策

これからの営業リスト管理においては、以下の2つのポイントが重要です。

CRMツールを活用する

CRMツールを活用することで、営業リストを効率的に管理することができます。CRMツールでは、営業リストの収集・管理・分析などの機能を備えているため、営業リストをより効果的に活用することができます。

データクリーニングと保守を徹底する

営業リストは、常に最新の情報を反映させる必要があります。また、不要な情報や誤った情報は、削除または修正する必要があります。

データクリーニングと保守を徹底することで、営業リストの精度を高め、営業成果を向上させることができます。

まとめ

営業リストは、営業活動において欠かせないツールです。営業リストを活用することで、営業効率の向上、営業成果の改善、営業コストの削減が可能になります。

2024年最新の営業リストは、以下の3つの要素を備えています。

  • 最新の情報を反映している
  • ターゲット顧客を明確に絞り込んでいる
  • 多様なチャネルで活用できる

営業リストを成功させるためには、以下の3つのポイントを押さえることが重要です。

  • 自社の営業目標やターゲット顧客に合わせて、最新営業リストを構築する
  • マーケティングとセールスの統合、マルチチャネルアプローチなどの戦略を立てる
  • CRMツールを活用して、営業リストを効率的に管理する

未来を見据えたアクションコール

営業リストは、時代の変化に合わせて常にアップデートしていく必要があります。自社の営業目標やターゲット顧客に合わせて、最新営業リストを構築し、効果的な営業活動を展開しましょう。