近年、企業のDXが加速する中で、契約業務のデジタル化への注目が高まっています。中でも電子契約クラウドサービスは、ペーパーレス化による業務効率化とコスト削減を実現する有力なソリューションとして、様々な業界で導入が進んでいます。しかし、サービスによって特徴や料金プランが異なるため、自社に最適な製品を選ぶのは容易ではありません。そこで本記事では、電子契約クラウドサービスの基本的な仕組みやメリットを解説した上で、人気の4サービスを徹底比較。料金や機能の違い、導入のステップまで詳しく解説します。
電子契約クラウドサービスとは、契約書の作成から締結、保管までをオンライン上で完結できるサービスのことです。従来の紙の契約書とハンコによる締結に代わり、電子データと電子署名を用いることで、場所や時間に囚われない契約業務を可能にします。ここではまず、電子契約の仕組みと法的効力、そして業務効率化の観点から見たメリットについて解説します。
電子契約は、電子署名法に基づいて締結されます。同法では、一定の要件を満たした電子署名を施した電子契約は、紙の契約書と同等の法的効力を持つと定められています。要件としては、本人による電子署名の付与、改ざん防止措置、電子証明書の利用などが挙げられ、これにより契約当事者の本人性と契約内容の真正性が担保されるのです。電子契約クラウドサービスは、これらの要件をクリアした上で、安全かつスムーズな契約締結を可能にしているのです。
電子契約の大きなメリットの一つが、ペーパーレス化です。紙の契約書の印刷や送付、保管にかかる手間とコストを大幅に削減できます。さらに、リモートワークが普及する中で、オンライン上で迅速に契約を締結できる点も見逃せません。これにより、営業担当者の移動時間や契約業務にかかる工数を大幅に削減。人的リソースを本来の業務に集中させることが可能になります。また、契約データの一元管理により、検索性や再利用性も向上。監査対応やリスク管理の面でも大きなメリットがあるでしょう。
とはいえ、電子契約クラウドサービスは各社ごとに特徴が異なります。自社に最適なサービスを選ぶためのポイントをいくつか挙げておきましょう。まずは、電子署名の種類です。国内の電子署名法に対応しているかを確認しましょう。次に、利用シーンに合わせた機能の充実度。単純な契約締結だけでなく、社内の申請・承認フローとの連動や、外部サービスとの連携などにも注目です。また、料金体系も重要なポイントです。初期費用や月額料金、送信料など、トータルコストを比較検討しましょう。加えて、セキュリティ面の信頼性、サポート体制なども大切な選定基準と言えるでしょう。
続いて、電子契約クラウドサービスの中でも人気の高い4サービスを比較していきます。イースタンプ、GMOサイン、クラウドサイン、マネーフォワードの各サービスについて、それぞれの特長や強みを解説。料金プランや機能面での違いを明らかにしていきます。
イースタンプの特長は、認印タイプと実印タイプ両方の電子署名に対応している点です。利用シーンに合わせて使い分けられるのは大きな強みと言えるでしょう。また、証明書の発行や社内申請フローとの連動など、契約業務に必要な機能をワンパッケージで提供している点も魅力です。サポート体制の充実さもイースタンプの特長の一つ。専任スタッフによる手厚いサポートにより、スムーズな導入と利用を支援してくれます。
GMOサインは、送信料の安さが大きな特長です。他社と比べて約半額の送信料を実現しており、大量の契約を結ぶ企業にとっては大きなメリットと言えます。また、電子帳簿保存法にも準拠したセキュリティの高さも特筆すべき点です。電子契約業界でも高い水準のセキュリティを確保しており、安心して利用できるサービスと言えるでしょう。使いやすさや、外部サービス連携の豊富さも、GMOサインが選ばれる理由と言えます。
クラウドサインは、電子契約サービスとしては比較的早い時期からサービスを開始しており、豊富な導入実績を持つ企業です。とりわけMicrosoft Teamsなど、他のクラウドサービスとの連携が強みと言えるでしょう。APIを利用したシステム連携により、社内の契約フローとスムーズに連動できる点は大きなメリットです。また、クラウドサインも電子帳簿保存法に対応しており、高度なセキュリティを確保。金融機関など、高い水準のセキュリティが求められる業界でも採用が進んでいる点は、信頼の表れと言えます。
マネーフォワードのクラウド契約サービスの特長は、契約業務全体を網羅している点です。契約書の作成から締結、保管まで、契約業務のあらゆるフェーズをカバー。自社のクラウドサービスとのシームレスな連携により、バックオフィス全体の効率化を支援してくれます。料金体系も柔軟で、送信料や保管料は無料。契約数の多い企業にはメリットが大きいサービスと言えるでしょう。また、マネーフォワードも高いセキュリティ水準を誇っており、安心して利用できるのも魅力の一つです。
| 比較項目 | イースタンプ | GMOサイン | クラウドサイン | マネーフォワード |
|---|---|---|---|---|
| 電子署名タイプ | 認印・実印 | 認印・実印 | 認印（APIで実印可） | 認印（APIで実印可） |
| 料金プラン（月額） | 9,680円～ | 9,680円～ | 11,000円～ | 3,278円～ |
| 初期費用 | 55,000円 | なし | なし | なし |
| 送信料 | 110円～/件 | 110円～/件 | プランに含む | プランに含む |
| 保管料 | プランに含む | 別途 | プランに含む | プランに含む |
| 証明書発行費用 | 初年度無料 | 8,800円/年 | 別途 | 別途 |
| API連携 | △ | ○ | ◎ | ◎ |
| サポート体制 | 専任スタッフ | チャット・メール | チャット・メール | チャット・メール |
| 特長 | 実印・認印対応 機能充実 |
送信料安い 高セキュリティ |
豊富な外部連携 | 契約業務を網羅 自社サービスと連携 |
※料金は税込み表記です。 ※APIの◎は充実、○は対応、△は一部対応を表します。
上記の比較表は、各社の主要な特長や料金プランを簡潔にまとめたものです。ご自身の会社に最適なサービスを選ぶ際の参考としてご活用ください。
なお、料金プランや機能は変更される可能性もありますので、詳細については各社の公式サイトをご確認いただくことをおすすめします。また、導入前には無料トライアルを活用し、実際の使用感をチェックすることも重要です。
電子契約クラウドサービスを適切に選定・導入し、業務効率化とコスト削減を実現していただければ幸いです。
ここからは、4サービスの料金プランや機能を詳しく比較していきます。各社とも無料トライアルを用意しているので、実際の利用イメージを掴むのにも役立つでしょう。料金面では初期費用や月額料金、送信料などを比較。機能面では、電子署名の種類や証明書発行、APIとの連携などをチェックしていきます。
まず、初期費用と月額料金の比較です。初期費用については、イースタンプが5万円程度と他社に比べてやや高めの設定となっています。一方、GMOサインとマネーフォワードは無料プランから有料プランまで幅広く用意されており、自社の利用規模に合わせて選択しやすいと言えるでしょう。月額料金も、各社数千円から数万円までとプランによって異なります。ただ、GMOサインやマネーフォワードの場合は送信料や保管料が無料になるプランもあるため、総合的なコストで比較することが重要です。
送信料と保管料は、契約数の多い企業ほど価格差が大きくなる傾向があります。この点、GMOサインとマネーフォワードは、無料プランを用意している点が魅力的です。一方、イースタンプは送信料が他社と比べてやや高めですが、同社の場合は月額料金に保管料が含まれているため、一概に高いとは言えません。クラウドサインも、法人向けの無制限プランではこれらの費用が含まれています。いずれにせよ、自社の契約件数に応じたシミュレーションを行い、トータルコストで比較することが肝要と言えるでしょう。
次に、電子署名のタイプによる違いを見ていきます。GMOサインは、認印タイプと実印タイプの両方に対応。それぞれ送信料が異なるため、利用シーンに合わせて使い分けると良いでしょう。イースタンプも、認印タイプと実印タイプ両方に対応しているのが特徴的です。一方、クラウドサインやマネーフォワードは基本的に認印タイプのみですが、APIを使えば実印タイプの電子署名にも対応可能です。また、証明書の発行費用は、GMOサインが年間8,800円と他社より安価な設定。イースタンプは初年度無料という点が魅力です。
最後に、APIやサポート体制など、付加価値的な要素を比較します。APIについては、クラウドサインとマネーフォワードの対応が充実している印象です。他社システムとの柔軟な連携により、契約業務をより効率化できるでしょう。サポート体制は、イースタンプが手厚いサポートを打ち出しているのが特徴的。専任スタッフによる電話サポートは心強い限りです。GMOサインやマネーフォワードは、チャットやメールでの問い合わせが中心。マニュアルやFAQの充実度は高いので、ある程度慣れれば問題ないでしょう。
契約書の種類が多岐にわたり、認印と実印の両方を使い分けたい企業様には、イースタンプがおすすめです。充実した機能と手厚いサポート体制で、スムーズな導入と運用が可能です。
大量の契約を結ぶことが多く、コスト削減を重視される企業様にはGMOサインが最適でしょう。送信料の安さと高いセキュリティ水準で、安心して電子契約を導入できます。
他のクラウドサービスとの連携を進めていきたい企業様には、クラウドサインがおすすめです。豊富なAPI連携により、社内の契約フローとスムーズに連動できます。
バックオフィス全体の効率化を図りたい企業様には、マネーフォワードのサービスが最適と言えます。契約業務を網羅し、自社サービスとのシームレスな連携により、業務効率化を強力に支援します。
いずれのサービスも、電子契約のメリットを最大限に引き出せる優れたサービスです。貴社の業務特性やニーズに合わせて最適なサービスを選ぶことで、電子契約の導入効果を最大化できるでしょう。
導入にあたっては、無料トライアルや資料問い合わせを活用し、実際の操作性や詳細な機能を確認されることをおすすめします。また、社内の承認フローや規定の見直しなど、事前の準備も重要です。
続いて、電子契約クラウドサービスを導入する際のステップを解説します。スムーズな導入のためには、サービスの選定だけでなく、社内の業務フローや規定との整合性を図ることが重要です。また、利用シーンに合わせた製品の使い分けや、全社的な活用に向けた取り組みも必要でしょう。
まずは、自社に適したサービスを選定することから始めます。本記事で紹介した比較ポイントを参考に、複数のサービスを比較検討しましょう。料金やセキュリティ面だけでなく、機能の豊富さやシステム連携、サポート体制など、総合的に判断することが大切です。また、ほとんどのサービスで無料トライアルを提供しているので、実際に利用してみるのも良いでしょう。操作性や画面の見やすさ、専用アプリの使い勝手など、実利用に即した観点で評価できます。
次に、社内の承認フローや規定を電子契約に合わせて見直す必要があります。電子契約の場合、従来の紙の回覧とは異なる承認フローを設計する必要があります。また、社内規定についても、電子契約を前提とした内容に改定しておくことが重要です。担当部署と連携しながら、円滑な契約業務を実現できるフローと規定を整備しましょう。加えて、電子帳簿保存法への対応など、法的要件もチェックが必要です。
電子契約クラウドサービスを導入したら、利用シーンに合わせて適切に使い分けていくことが求められます。社内手続きから、取引先との大型契約まで、シーンによって最適な電子署名のタイプは異なります。運用ルールを定め、使い分けの指針を社内で共有しておくと良いでしょう。加えて、電子契約のメリットを全社的に活用していくことも重要です。営業部門から経理、総務まで、幅広い部門で活用することで、業務の効率化とペーパーレス化を推進できます。トップダウンでの導入推進と、定期的な運用見直しにより、電子契約の効果を最大化していきましょう。
出典：E-STAMP公式サイト
E-STAMP(イースタンプ)は、株式会社ハイホーが提供する電子契約のためのクラウドサービスです。この革新的なサービスは、従来の紙の契約書を置き換え、ウェブ上で安全に契約を締結から保管まで一括して行うことができます。また、認印タイプと実印タイプの2つの電子署名に対応しており、ユーザーの用途やニーズに合わせて柔軟に選択することが可能です。この革新的なサービスは、企業や法人が契約業務を効率化し、セキュアに運用するための重要なツールとなっています。
電子契約クラウドサービスは、業務の効率化とコスト削減に大きく寄与するソリューションです。本記事では、電子契約の基礎知識から、人気の4サービスの比較、導入ステップまで幅広く解説してきました。各サービスにはそれぞれ特長があり、料金や機能面でも差異が見られます。イースタンプは、認印と実印の両方に対応し、機能の充実さが魅力。GMOサインは、送信料の安さとセキュリティの高さが特長的です。クラウドサインは、豊富な外部連携が強みと言えるでしょう。マネーフォワードは、契約業務全体を網羅し、自社サービスとの連携でバックオフィス全体の効率化を支援してくれます。
いずれのサービスも、電子契約のメリットを最大限に活かせる高い機能性と信頼性を備えています。大切なのは、自社の業務特性やニーズに合ったサービスを選ぶことです。利用規模や重視する機能、予算などを総合的に勘案し、最適なサービスを検討する必要があるでしょう。また、導入後の運用定着に向けた取り組みも欠かせません。
電子契約は、ペーパーレス化とリモートワークの推進に欠かせないソリューションとして、今後さらに導入が進むと考えられます。DXを推進し、競争力を高めるためにも、電子契約クラウドサービスの活用は避けて通れません。本記事を参考に、自社に最適なサービスを選定し、スムーズな導入と活用につなげていただければ幸いです。